Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij vriendelijk, behulpzaam en heb je interesse in de financiële wereld? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou als Klantenservice Medewerker bij een dynamische bank in hartje Den Haag! Als Klantenservice Medewerker ben jij de schakel tussen de bank en haar klanten. In een enthousiast team ga jij aan de slag met het beantwoorden van inkomende telefoontjes, het assisteren van particuliere klanten, en het verstrekken van informatie over spaarproducten en hypotheken. Je zult ook diverse vragen over financiële producten beantwoorden en verzoeken afhandelen, waarbij je altijd zoekt naar passende oplossingen.

Opleiding

Niveau Mbo-3

Overige

Wij verwachten dat je minimaal een mbo-werk- en denkniveau hebt en ervaring hebt in een klantgerichte functie. Als je nog geen WFT basis certificaat hebt, is dat geen probleem; wij bieden de mogelijkheid om deze kosteloos te behalen. De functie is zowel parttime als fulltime in te vullen.