Wat wij vragen

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Zodra goed luisteren en zorgen voor aan ander uitgroeien tot Olympische sporten, ding jij mee naar goud. Gelukkig ga je ook in je werk graag voor het hoogste podium. Toch? Klaar voor de start, af! Vol enthousiasme los in een nieuwe rol als customer support medewerker. Een rol waarin je meerdere klanten gaat helpen. Ongeacht of ze je bellen, mailen, appen of faxen. Toegegeven, de kans op die laatste is nul. Maar des te groter de kans op die andere drie. Met welke vragen men je weet te vinden? Die richten zich allemaal op de onderwerpen sparen en of beleggen. Dat krijg je ervan wanneer je gaat werken bij een private bank. Daarover later meer. De vragen zelf, die schieten van 'Kan ik mijn pin limiet verhogen?' tot aan 'Ik heb een overschrijving gedaan naar een verkeerd rekeningnummer, wat nu?' Jij zoekt samen met de klant naar de juiste oplossing en geeft iedereen graag de bevestiging dat ze gehoord en geholpen worden.

Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek, maar die zoek je gelukkig ook. Hier ga je leren door te doen. Fouten maken en onderuit gaan mag, zolang je maar net zo vaak weer opstaat. Gelukkig sta je er hier geen tel alleen voor en word je vanaf dag 1 door je collega's wegwijs gemaakt in het wereldje. Een uitgebreid inwerktraject gaat hier zeker aan bijdragen.  

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan bij een private bank in de mooiste stad van Noord Brabant, hartje Den Bosch. Al kom jij niet voor de bank, jij meldt je voor de basis. Diezelfde solide basis wil je graag leggen voor de rest van je carrière. Dat dit kan hebben de talenten die eerder via Work-on zijn gestart bij deze opdrachtgever wel bewezen. Ik hoor je denken: "Private bank? Stoffige bedoeling!" Je bent niet de enige, gelukkig weten de huidige medewerkers hier inmiddels beter. Aangezien men al even bewijst dat het ook anders kan. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met meer dan 45 collega's. Vraag ik een aantal van hen naar de huidige werksfeer, volgen al snel woorden als ambitieus en open. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren is nooit ver weg. Wedden? 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Dat kan jij mij straks een stuk beter vertellen dan ik jou. Wat ik wel voor je kan uittekenen is dat je grootste prioriteiten draaien om: 

• het te woord staan van (potentiële) klanten. Heb je wat uitzoektijd nodig voor een vraag? Mag je ook altijd een collega opzoeken om samen kort te overleggen
• het up-to-date houden van de administratie rondom de gesprekken die je voert 
• het bijhouden van je persoonlijke mailbox

Herken jij jezelf hierin?

Even een korte checklist. Jij: 

• hebt je mbo-4 diploma op zak  
• graag graag minimaal 32 uur per week aan de slag (waarbij je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent)
• bent verzekerd van een professionele, sociale en secure werkhouding 
• plakt geen 'te ver weg' stempel op Den Bosch  
• hebt een Wft-diploma op zak of bereidheid bent om deze gratis te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

De beloning voor je inzet? Dat is een hele lijst, kijk maar: 

• een startsalaris van €2.840,- bruto per maand (obv 40 uur en incl. Vakantiegeld)
• de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
• tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
• meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
• een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

En? Zie jij jezelf hier uitgroeien tot een vaste basisspeler? Vergeet dan niet te solliciteren. Doe dit via de button of door te mailen naar naomi@work-on.nl. 

Salarisomschrijving

2500 - 3000