Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

parttime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

De voordelen van beginnen als customer care medewerker bij deze club? Elke vrijdag Bossche bollen! Nee, zonder dollen: een grote portie persoonlijk klantcontact, hybride werken, fraaie arbeidsvoorwaarden en de kans om kosteloos je Wft diploma te behalen. Kwartet! Korter kan ik de samenvatting van deze vacature ook niet maken. Nog interessanter gelukkig wel. Zo opent het (kosteloos) behalen van je Wft de deur naar vele (financiële) jobs. Wat je in deze rol gaat doen? Alles wat je van een gebruikelijke klantenservice functie mag verwachten en net dat beetje meer. Van het adviseren van klanten tot het beantwoorden van hun vragen of het oplossen van hun 'stucks'. Gelukkig schrik jij niet van een lastige vraag of een persoonlijk gesprek. Die zijn namelijk nooit ver weg wanneer er vragen over persoonlijke financiën gesteld worden. Vragen als 'Kan ik mijn pin limiet verhogen?' tot aan 'Ik heb een overschrijving gedaan naar een verkeerd rekeningnummer, wat kan ik doen?' Jij zoekt samen met de klant naar de juiste oplossing en laat iedereen zich gehoord en geholpen voelen.

Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek, maar die zoek je gelukkig ook. Of je er ook helemaal alleen voor staat? Dat zeker niet! Je team aan collega's is altijd in de buurt, fysiek of online, en hier gelooft men in één voor allen, allen voor één.

Waar kom jij te werken?

Jij treft je nieuwe werkplek aan bij een private bank in de mooiste stad van Noord Brabant, hartje Den Bosch. Al kom jij niet voor de bank, jij meldt je voor de basis. Diezelfde solide basis wil je graag leggen voor de rest van je carrière. Dat dit kan hebben de talenten die eerder via Work-on zijn gestart bij deze opdrachtgever wel bewezen. Ik hoor je denken: "Private bank? Stoffige bedoeling!" Je bent niet de enige, gelukkig weten de huidige medewerkers hier inmiddels beter. Aangezien men al even bewijst dat het ook anders kan. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met meer dan 45 collega's. Vraag ik een aantal van hen naar de huidige werksfeer, volgen al snel woorden als ambitieus en open. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren is nooit ver weg. Wedden? 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Dat kan jij mij straks een stuk beter vertellen dan ik jou. Wat ik wel voor je kan uittekenen is dat je grootste prioriteiten draaien om: 

• het te woord staan van (potentiële) klanten. Heb je wat uitzoektijd nodig voor een vraag? Mag je ook altijd een collega opzoeken om samen kort te overleggen
• het up-to-date houden van de administratie rondom de gesprekken die je voert 
• het bijhouden van je persoonlijke mailbox

Herken jij jezelf hierin?

Even een korte checklist. Jij: 

• neemt een mbo-4 met je mee
• graag graag minimaal 32 uur per week aan de slag (waarbij je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent ivm training)
• bent verzekerd van een professionele, sociale en secure werkhouding 
• plakt geen 'te ver weg' stempel op Den Bosch  
• hebt een Wft-diploma op zak of bereidheid bent om deze gratis te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

De beloning voor je inzet? Dat is een hele lijst, kijk maar: 

• een startsalaris van €2.840 bruto per maand (obv 40 uur en incl. Vakantiegeld)
• de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
• tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
• meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
• een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

En? Zie jij jezelf hier uitgroeien tot een vaste basisspeler? Vergeet dan niet te solliciteren. Doe dit via de button of door te mailen naar sophie@work-on.nl. 

Salarisomschrijving

2500 - 3000