Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

parttime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Herken jij een unieke kans wanneer deze voor je neus staat? Om dat samen te ontdekken, ga ik je 3 redenen geven waarom jij spijt krijgt wanneer je deze job als medewerker op de klantenservice laat lopen. Komen ze:  

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op de bankzaken van een grote club huidige en potentiële klanten. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op dit gebied.

2. Je behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht. Je spreek niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag vrijwel nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris is een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Je collega's beter leren kennen onder het genot van de lekkerste koffie en in je pauzes is het niet kiezen tussen een verse lunch of een verfrissende wandeling. Hier is het en en. Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. Daarnaast krijg je bij een 40-urige werkweek de mogelijkheid om 3 dagen vanuit huis te werken.

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch! Om precies te zijn vlak naast het centraal station bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Bellen, bellen, bellen. De telefoon is jouw nieuwe beste vriend. Naast alle nieuwe collega's natuurlijk. Met je eerste goede kop koffie voor de neus maak je nog snel even een praatje links en rechts voor de lijnen open gaan. Tijdens je eerste belletje is de vraag of een pinlimiet naar boven kan worden bijgesteld om een fiets te kunnen kopen. Jij zorgt dat dit geregeld wordt en stuurt na je gesprek als extraatje een knooppuntenboekje toe. Deze klant gaat het fijne gesprek met jou niet snel vergeten!

Het volgende belletje is van een klant die een extra rekening wilt openen, je gaat uitzoeken of dit mogelijk is en neemt alles vervolgens stap voor stap met de klant door om alles direct af te kunnen tikken. Daarnaast heb je tijd om alles in het dossier te verwerken en je administratie bij te werken. Tijd voor een welverdiende lunchpauze en een wandeling door het centrum van de stad. De zon schijnt, dus jij neemt een aantal van je collega's mee naar buiten. Bij terugkomst heb je genoeg energie om ook in de middag nog even te knallen. 

Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

• een mbo-4 diploma op zak
• 2 jaar werkervaring in een klantenservice functie
• parttime of fulltime beschikbaarheid. Het aantal uren is bespreekbaar (wel belangrijk dat je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent ivm training)
• een servicegerichte, sociale en secure werkhouding 
• de mogelijkheid om zich dagelijks in Den Bosch te melden 
• een Wft-diploma op zak of de bereidheid om deze te behalen 

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie? Die ziet er als volgt uit: 

• een startsalaris van €2.840,- bruto per maand (obv 40 uur en incl. Vakantiegeld)
• de mogelijkheid om na je inwerktraject 3 dagen vanuit huis te werken bij een fulltime werkweek
• tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
• tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
• een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteren kan nu via de sollicitatiebutton. Je mag je sollicitatie ook naar mij mailen via naomi@work-on.nl en dan spreek ik je snel! Nog vragen over deze vacature? Je kan mij bellen op 013 580 27 20.

Salarisomschrijving

2500 - 3000