Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Als starter vechten je dromen en ambities om voorrang en dan lijkt het een voordeel dat de vacatures momenteel als paddenstoelen uit de grond schieten. Al doen al die mogelijkheden je misschien ook twijfelen aan wat de beste keuze voor je is. Ben je sociaal aangelegd en zit het met je oog voor detail wel goed? Dan kan het zomaar zijn dat een keuze voor deze startersbaan jou meer dan past. Waarom? Omdat je hier de tijd, de ruimte en de aandacht gaat krijgen om alle aspecten die horen bij een klantenservice functie eigen te maken. Inclusief direct een lekker salaris, de kans om gratis je Wft diploma te behalen en hybride te werken. 

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en schrik je niet van een lastige vraag of een persoonlijk gesprek. Die zijn namelijk nooit ver weg wanneer er vragen over persoonlijke financiën gesteld worden. Van 'Kan ik mijn pinlimiet verhogen?' tot aan 'Ik heb een overschrijving gedaan naar een verkeerd rekeningnummer, wat kan ik doen?' Jij zoekt samen met de klant naar de juiste oplossing en laat iedereen zich gehoord en geholpen voelen. Heb je het antwoord niet direct paraat? Dan kun je natuurlijk altijd terugvallen op je collega's. 

Wat je tussen de regels door leest? Aan persoonlijk contact en verantwoordelijkheid geen gebrek, maar beide zoek je gelukkig ook. Of je er ook helemaal alleen voor staat? Dat zeker niet! Je team aan collega's is altijd in de buurt en je krijgt de tijd en de ruimte om alles stap voor stap onder de knie te krijgen.

Nog niet in het bezit van een Wft diploma? Dan mag je deze hier kosteloos behalen! 

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch (of deels vanuit huis, mocht je dat willen!). Om precies te zijn vlak naast het centraal station bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier uiteraard bij.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje vanuit daar werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

• mbo-4 werk- en denkniveau 
• zin om 32 tot 40 uur te komen knallen (waarbij je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar bent i.v.m. Training)
• een professionele, sociale en secure werkhouding 
• de mogelijkheid om zich dagelijks in Den Bosch te melden 
• de bereidheid om je Wft diploma kosteloos te behalen 

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie voor je inzet, die vraagt om een overzicht:

• een groeiend salaris van €2.840,- bruto (o.b.v. 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
• de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
• tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
• tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• aandacht voor jouw (mentale) gezondheid
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
• een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer door te mailen naar sophie.kleintjes@work-on.nl of klik op de sollicitatiebutton en dan spreek ik je snel!

Salarisomschrijving

2500 - 3000