Klantenservice medewerker deels thuiswerken

Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving


Vacaturebeschrijving:

De jaren als twintiger liggen misschien al even achter je, maar als het op jouw drive en ambities aankomt merk je daar precies niets van. Samengevat ben je een mix van waardevolle ervaring en een brok aan energie die nog altijd gebrand is om ergens echt het verschil te maken. En juist die combinatie maakt dat jij goud waard bent voor de opdrachtgever die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven. In deze rol draait je dag om klantcontact. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op uiteenlopende bankzaken. Van het wijzigen van gegevens tot het openen van een nieuwe rekening. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle ruimte om uit te groeien tot een expert op dit gebied.

Wat je tussen de regels door leest? Deze job is meer dan een opvulling van je uren. Hij levert je gegarandeerd ook een voldaan gevoel en een fraaie tegenprestatie op. Geen relevante opleiding, maar wel de juiste mindset? Top! Enthousiasme en levenservaring is hier net zoveel waard als een stapel aan diploma's.  


Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Om precies te zijn vlak naast het centraal station bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een lekker gevoel binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier natuurlijk bij. Ook wanneer je liever een groot deel van je week vanuit huis aan de slag gaat. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de mail of chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat weer in het teken van bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis (of slechts je laptop dicht doen) met een voldaan gevoel ;)


Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

  • een mbo-4 diploma op zak
  • fulltime beschikbaarheid  
  • een positieve, sociale en secure werkhouding 
  • een Wft-diploma op zak of de bereidheid om deze te behalen (kosteloos)

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Als klantadviseur ben jij o.a. Zeker van: 

  • een startsalaris vanaf circa €2.840,- bruto per maand (obv 40 uur en incl. Vakantiegeld)
  • de mogelijkheid om na je inwerktraject 3 dagen per week vanuit huis te werken
  • tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
  • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
  • een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer door je cv te mailen naar naomi@work-on.nl of klik op de sollicitatiebutton. Nog vragen over de vacature? Ik ben bereikbaar via 013-580 27 20. Tot snel!

Salarisomschrijving

2500 - 3000

Anderen bekeken ook