Jobomschrijving

Incassomedewerker

Als medewerker Creditmanagement word je, waar mogelijk, ingezet op alle facetten van creditmanagement. Je verwerkt klantreacties die voortvloeien uit het opleggen van vorderingen en het daaruit voortvloeiende incassoproces en je handelt klachten af. Daarnaast beoordeel je de kredietwaardigheid van klanten en onderhoud je contacten met externe partijen zoals bv. gemeentelijke instellingen, bewindvoerders, schuldhulpverleners en deurwaarders., De medewerker Creditmanagement heeft inzicht in de samenhang van bedrijfsprocessen en is zich continu bewust van het effect van eigen handelen op anderen. Is een ketendenker, werkt goed samen en is in staat op een dusdanige wijze ,feedback te geven en te ontvangen zodat er verbeteringen gerealiseerd kunnen worden. Tot slot wordt er van de ,medewerker Creditmanagement een flexibele instelling en gestructureerd werken verwacht. Je krijgt een gedegen inwerktraject ongeveer een half jaar, daarna ben je geheel allround opgeleid! Het is in het begin veelal ,een administratieve functie, waarin je je bezighoudt met debiteuren, incasso's, schuldsanering etc. Na jouw ,inwerktraject zal je 1 à 2 dagen per week telefonische vragen beantwoorden (2e-lijns vragen) over de werkvoorraad bij onduidelijkheden (bijvoorbeeld met bewindvoerders, gemeentelijke instellingen, schuldhulpverlening of de cliënt zelf). - Je beschikt minimaal over een Mbo-4 diploma; en je hebt Hbo werk- en denkniveau;, - Ben je fulltime 34 uur per week beschikbaar; - Kennis en ervaring op; financieel gebied, schuldhulp en of incassotrajecten; - Minimaal twee jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie; - Ervaring met diverse applicaties en automatiseringspakketten; - Je hebt uitstekende communicatieve kwaliteiten (zowel mondeling als schriftelijk); - Je bent doortastend, vasthoudend, probleemoplossend en zelfredzaam; - Daarnaast ben je; resultaatgericht, flexibel en je komt je afspraken na.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Naast een fijne functie met leuke collega's biedt Menzis het volgende: - Een fulltime dienstverband van 34 uur per week en na de inwerkperiode om na de inwerkperiode 28 uur per week te werken; - Een marktconform salaris van €15,70 bruto per uu