Voor onze klant, gevestigd in Bergen op Zoom, zijn op zoek naar een Medewerker Ordermanagement (m/v/x) voor 32- 40 uur per week.

Taken en verantwoordelijkheden van de Medewerker Ordermanagement in Bergen op Zoom:

• Ontvangen en verwerken van orders van klanten, vragen van klanten beantwoorden en alle noodzakelijke informatie doorgeven (producten, prijzen, termijnen, algemene verkoopvoorwaarden, documentatie)
• Ontvangen, controleren, registreren, monitoren, beheren en archiveren van commerciële documenten met betrekking tot orders / retouren van klanten via telefoon en e-mail
• Te woord staan van klanten, transporteurs en andere relaties via telefoon, chat en e-mail
• Beheer van de klantendossiers (controle, invoer en opvolging van de orders), in samenwerking met de bevoegde afdelingen (Finance, supply chain, IT, productie enz.)
• Het organiseren van afhalen en verzendingen
• Afstemmen met supply chain en/of productie over productie- en levertijden
• Fungeren als schakel tussen de logistieke afdelingen, de productielocaties en de vervoerders voor de afstemming over beschikbaarheid en leveringstermijnen
• Voorbereiden import / exportdocumentatie in samenwerking met interne specialist(en)
• Afstemmen met de financiële afdeling bij overschrijdingen van kredietverzekeringen
• Het verzamelen en doorgeven van informatie omtrent orders
• Ontvangen van klachten van klanten, geschillen, openstaande bedragen, creditnota's, schikkingen en doorgeven aan de betreffende afdeling
• Naleven van ISO 9001 richtlijnen in overeenstemming met de kwaliteitsprocedures
• Formaliseren en naleven van corrigerende maatregelen in overeenstemming met de kwaliteitsprocedures
• Regelmatig controleren en rapporteren over de uitvoering van de activiteiten en resultaten aan de direct leidinggevende
• Uitvoeren van back-up taken, bij ziekte, drukte, vakantie, in samenspraak of op verzoek van leidinggevende

Jouw profiel:

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding, in de richting handel / commercie
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal in zowel woord als geschrift
• Je kan goede prioriteiten stellen en hebt een probleemoplossend vermogen
• Je kan goed samenwerken en je bent goed in het onderhouden van relaties

Aanbod

• Een tijdelijk contract, met de mogelijkheid tot een vast contract
• 32-40 uur per week
• Mogelijkheid om 1 dag per week vanuit huis te werken

Interesse?
Ben jij de Medewerker Ordermanagementdie wij voor onze klant in Bergen op Zoom zoeken? Reageer dan snel!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.