Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

De telefoon gaat over. Het is een klant van de Rabobank met een vraag over één van de diensten die de bank aanbiedt. Neem jij op? Dan zijn zij verzekerd van de best mogelijke hulp! Naast een hoop waardering, kun jij onder andere een brutosalaris tot € 20,32 per uur verdienen als klantenservice medewerker. Klinkt goed, toch? Lees daarom snel deze vacature verder! Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor Rabobank in Rotterdam. (Zakelijke) klanten van de Rabobank krijgen jou aan de lijn wanneer ze bellen naar de klantenservice. Jij staat hen natuurlijk vriendelijk te woord en beantwoordt al hun vragen. Gaat dit je goed af? Dan zul je na verloop van tijd ook via de chat aan het werk gaan! Daarnaast houd jij je bezig met het optimaliseren van de werkprocessen die hierbij komen kijken. Zie jij ruimte voor verbetering? Geef dit dan zeker door! Zo kun jij de klant elke dag een beetje beter helpen! Dit krijg je - Brutosalaris van € 14,25 en € 20,32 per uur - Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door Rabobank - Hybride functie waarin jij voornamelijk vanuit huis werkt - Parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week - Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy - Een laptop en headset van Rabobank - Minimaal mbo werk- en denkniveau - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact met Nederlandssprekende klanten) - Bereidheid om binnen zes maanden een Wft Basis-certificaat te behalen, indien je hier nog niet over beschikt - Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste week, in verband met het opleidingstraject - Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week na het inwerktraject Ook kun jij kort en bondig informatie delen en weet je van aanpakken. Daarnaast is het handig, maar geen vereiste als je ervaring hebt als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker klantenservice, medewerker klantcontact of in een

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen