Functioneel Beheerder Werk en Inkomen - Gemeente Heerlen

Bijdragen aan een positieve relatie met de eindgebruikers én het management? Dát is jouw doel als functioneel beheerder met focus op werk en inkomen bij de gemeente Heerlen. Je beheert het softwarepakket. Denkt proactief mee over de benodigde configuraties. En bent betrokken bij (administratieve) bedrijfsprocessen, die een directe invloed hebben op de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Klaar om direct bij te dragen aan de maatschappij en het welzijn van de gemeenschap? Lees verder en reageer dan direct!


Zo ziet de functie eruit:

Als functioneel beheerder bij de gemeente Heerlen fungeer jij niet alleen als zakelijke partner, maar ben jij ook een sparringpartner voor het lijnmanagement. Je begint je week met het verzorgen van de loonaangiften voor uitkeringen. Voor de financiële afdeling genereer je daarnaast managementinformatie. En stel je rapportages op en voer je bulkbetalingen uit. Tijdens de uitkeringsruns ben je zowel periodiek als ad hoc beschikbaar voor stand-by diensten.

Jouw verantwoordelijkheid? Het opstellen van herinneringen, aanmaningen en uitkeringsspecificaties. In deze rol stel je ook gebruikersinstructies op en geef je uitleg over het gebruik van de applicatie. Jij weet als geen ander hoe je de afstand tussen functioneel beheer en gebruikers kan verkleinen. En je hebt regelmatig contact met deze gebruikers en de afdelingen om inzicht te krijgen in de behoeften en uitdagingen op de werkvloer.

In deze rol bied je met name ondersteuning bij de applicatie suite werk en inkomen. Je toont betrokkenheid en mede-eigenaarschap. Hoe? Door te adviseren, in te richten en bij te dragen aan de doorontwikkelingen van processen en applicaties. Tot slot ben je betrokken bij vraag- en probleemstellingen vanaf de aanbesteding van nieuwe softwarepakketten tot aan het beheer ervan. Jouw focus ligt op het verbeteren en door ontwikkelen van de systemen en processen. Vervelen? Absoluut geen optie!


Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?

 

• Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt jezelf én de organisatie te ontwikkelen.
• In deze functie krijg je veel vrijheid om je werkzaamheden en werkomgeving optimaal in te richten.
• Je gaat rechtstreeks in dienst bij de gemeente Heerlen en start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
• Het gaat om een functie vanaf 32 tot 36 uur. En het is mogelijk om 40 uur te werken en 36 uur uitbetaald te krijgen. Daarmee bouw je wekelijks vier uur extra vrije tijd (adv) op.
• Elke maand krijg je een brutosalaris van maximaal € 4.752, - volgens cao Gemeenten, schaal 9 (o.b.v. opleiding en ervaring).
• Aangevuld met een individueel keuzebudget (IKB) dat 17,5% van je salaris is.
• Daarnaast krijg je de mogelijkheid om opleidingen te volgen, flexibel te werken (thuis of op kantoor) én kun je gebruikmaken van onze sportstimuleringsregeling.
• Je krijgt vanuit het project ‘Vit-knip’ waardebonnen die je binnen de gemeente Heerlen in kunt wisselen bij verschillende aangesloten winkels.
• Tot slot krijg je een laptop en telefoon van ons. Thuiswerken kan hiermee gemakkelijk.

Wat neem je mee?
 

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring binnen een soortgelijke functie. Ervaring met suite voor sociaal domein, op het gebied van werk en inkomen is een pre.
• In een gesprek ben je in staat oprechte interesse te tonen, makkelijk onderwerpen aan te knopen en connecties te maken met verschillende afdelingen. Of het nu gevraagd of ongevraagd is, jij weet altijd op het juiste moment advies te geven.
• Verder ben je klantvriendelijk. Je bent namelijk de vraagbaak voor gebruikers van deze applicaties en het aanspreekpunt voor leveranciers.
• Je bent doortastend en weet de vraag achter de vraag te achterhalen. Ook is het stellen van prioriteiten voor jou geen probleem en leg je de verantwoordelijkheid op de juiste plek.
• Je woont op acceptabele reisafstand van Heerlen.
• En je spreekt Nederlands.

Keuze gemaakt?

Enthousiast? Solliciteer meteen! Een eerste kennismaking heb je met Tom Tellings (manager sales & operations) en Leonie Jacobs (manager recruitment & operations) van Farrow + Dutch. Vervolgens maak je online of fysiek kennis met Jessica Topélen (manager team Functioneel Beheer) en een van de collega’s uit het team Functioneel Beheer van de gemeente Heerlen. In een eventueel tweede gesprek sluit P&O aan om de puntjes op de i te zetten.


___

Wil je meer info? Bel, app of mail onze collega:

  ​ Leonie Jacobs
+31 (0) 618 910 085
leonie@farrow.nl