Wil jij een uitdagende baan die sport en IT combineert? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Customer supportmedewerker raak je nooit uitgeleerd en krijg je volop de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Dit is écht een leuke mix die je niet snel vindt! Over Sportlink Sportlink ontwikkelt en onderhoudt sinds 2002 een omgeving waar een groot deel van  de Nederlandse sport op vertrouwt. Sportlink automatiseert alle processen die het sporten mogelijk maken. We werken voor sportbonden, verenigingen en sporters. Denk  bijvoorbeeld aan het plannen van competities en het vastleggen van  wedstrijdresultaten. Maar ook aan het innen van contributie en het voeren van een  boekhouding. Nog los van apps, websites en datalevering. Een paar getallen: 7 apps, 12 bonden, ruim 7.000 verenigingen, 1,5 miljoen actieve  gebruikers. En elk weekeinde meer dan 30.000 wedstrijden die via het Sportlink  systeem worden afgehandeld. We zijn actief met ledenadministratie, maar ook financiën, wedstrijdorganisatie,  registratie van vrijwilligers, toernooien, apps, club TV etc. Daar komt nog eens bij dat we verschillende sporten ondersteunen, dus hockey, basketbal, voetbal, korfbal, handbal, honk -en softbal. Alles komt voorbij! Je hoofdtaak is het beantwoorden van (hulp) vragen van de vrijwilligers van de verenigingen via de telefoon, maar ook via ons ticketingsysteem. Je stelt snel vast wat precies de vraag is en dan ga je de klant direct helpen. Kom je er niet uit, dan zorg je ervoor dat de registratie van de vraag dusdanig in orde is dat een meer ervaren collega de vraag alsnog snel kan beantwoorden. De systemen van Sportlink zijn echt breed en diep. Dus je kunt je naar hartenlust uitleven! Wij vinden het belangrijk dat je de klanttevredenheid boven aan je lijstje hebt staan. Nadat je voldoende kennis en ervaring in huis hebt, gaan we kijken naar andere activiteiten in je takenpakket, zoals applicatietesten, geven van webina

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- volop gelegenheid om nieuwe kennis en ervaring op te doen; - een mooi kantoor in Amsterdam aan het IJ met een informele werksfeer; - flexibiliteit in je werk; - een 13e maand; - regelmatig thuiswerken; - een ideaal te bereiken werklocatie; - 30 v