Klantenservice medewerker in Den Bosch

Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.500 tot € 3.000

Dienstverband

fulltime

Vacaturebeschrijving


Vacaturebeschrijving:

Voor je solliciteert op een nieuw job ga je niet over 1 nacht ijs. Liever word je eerst bij het lezen van een vacature om meerdere redenen zeker van je zaak. Ik ga je nu 3 redenen geven waarom deze job jou binnenkort past als een warme jas. Komen ze:  

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op uiteenlopende bankzaken. Van het wijzigen van gegevens tot het openen van een nieuwe rekening. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op financieel gebied.

2. Je behulpzame karakter krijgt hier alle ruimte om te shinen. Je spreek niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. No problem. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag vrijwel nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris is een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Werk jij graag vanuit huis? Kan dat grotendeels. Jezelf ontwikkelen en meerdere Wft's behalen? Gaan we regelen! Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de digitale en de fysieke werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit.


Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Om precies te zijn vlak naast het centraal station bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een lekker gevoel binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier natuurlijk bij. Ook wanneer je liever een groot deel van je week vanuit huis aan de slag gaat. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de mail of chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat weer in het teken van bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis (of slechts je laptop dicht doen) met een voldaan gevoel ;)


Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

  • een mbo-4 diploma op zak
  • 1 tot 3 jaar aan werkervaring
  • een beschikbaarheid van 32-40 uur (waarbij je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar kan zijn)
  • een positieve, sociale en secure werkhouding 
  • een Wft-diploma op zak of de bereidheid om deze te behalen (uiteraard kosteloos)

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. Als klantadviseur ben jij o.a. Zeker van: 

  • een startsalaris vanaf circa €2.840,- bruto per maand (obv 40 uur en incl. Vakantiegeld)
  • de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
  • tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
  • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
  • een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer door je cv te mailen naar naomi@work-on.nl of klik op de sollicitatiebutton. Nog vragen over de vacature? Ik ben bereikbaar via 013-580 27 20. Tot snel!

Salarisomschrijving

2500 - 3000

Anderen bekeken ook