40 uur per week | Utrecht, Leidsche Rijn | € 4.000 - € 5.200

Organisatie

Een internationale familie met één doel! 

Bij ISS zeggen we:

"Connecting people and places to make the world work better"

We zorgen vol passie voor mensen, plaatsen en de planeet. Voor ons betekent dit dat we onze klanten de mogelijkheden en omstandigheden bieden om invulling te geven aan de waarden eenheid, eerlijkheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en ondernemerschap.

Tegelijkertijd bieden we hun een samenwerkende omgeving waarin zij zich kunnen ontwikkelen, kunnen bloeien en echt een verschil kunnen maken.

Verwachtingen

De opdrachtgever die je namens ISS gaat servicen is de internationale organisatie Capgemini. 
ISS heeft met de klant een internationale overeenkomst in 21 landen. Je hebt dus geregeld contact met je collega's in het buitenland en werkt binnen het Benelux team van de klant.

In de zes Nederlandse kantoren van Capgemini stuur jij straks diverse soft services (zoals cleaning, hospitality/receptie, security, plantscaping en specialties) aan. Met als standplaats het (hoofd)kantoor in Utrecht, Leidsche Rijn ben je daarnaast regelmatig op "jouw" kantoren in de rest van het land te vinden, zoals in Groningen, Amsterdam, Zwolle, Eindhoven en Rotterdam. Wij zorgen voor goed vervoer, jij voelt zelf goed aan waar en wanneer je nodig bent. 

Aangezien je medeverantwoordelijk bent voor de financiële processen van je account, ben je scherp op de cijfers en heb je daarin oog voor detail. Je draagt initiatieven aan en maakt je deze financieel inzichtelijk. 

Je haalt energie uit het verbeteren van operational excellence en het doorvoeren van veranderingen. Jouw account voelt als je eigen onderneming en jij bent volledig in control. Er staat voor komend jaar nog een hoop moois op de agenda, we zijn samen met onze klant volop in ontwikkeling en samenwerking. Tenders en contractuitbreidingen, verhuizingen en aandacht voor duurzaamheid; mooie projecten waarin jij een prominente rol kan en mag spelen. 
In deze rol rapporteer je aan de (Global) Key Account Manager, die net als jij vanuit NL werkt. Daarnaast leg je samen met je leidinggevende tevens verantwoording af aan zowel de Nederlandse directie, als aan het Global Operations team van ISS Group (headquartered in Kopenhagen).

Wij zoeken

Wij van ISS hebben de ambitie om de beste serviceorganisatie ter wereld te zijn. En daar kun jij in deze functie een grote bijdrage aan leveren. Je laat je niet snel gek maken, luistert goed naar de klantwens en ziet commerciële kansen. Waar nodig ben je daadkrachtig en pak je door. Naast ervaring in het aansturen van teams staat bij jou duurzaamheid en innovatie op gebied van soft services hoog in het vaandel.

Als Facility Manager ben je vlot in de omgang en krijg je gemakkelijk contact met je medewerkers, leveranciers en andere stakeholders. Je weet je team op de juiste manier aan te spreken. Als baas van jouw account 'eigen' account laat je richting opdrachtgever en ISS zien dat je volledig in control bent.

Verder vragen wij:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Facility- of Hospitality Management
• Ongeveer 3-5 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare rol binnen een servicegerichte organisatie
• Ervaring met het aansturen van integrale soft services is een must, kennis en affiniteit met hard services; daar worden we blij van
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal. De voertaal in veel overleggen is Engels
• Ervaring met SLA beheer en KPI rapportages
• Ervaring met/basiskennis van financiële rapportages en Profit en Loss (P&L)
• Een goed salaris (min. € 4.000,- en max. € 5.200,- o.b.v. 40 uur) afhankelijk van opleiding en ervaring
• Een riante bonusregeling op basis van je prestaties (en dan bedoelen wij ook écht riant..)
• Een heel mooi onboardingsprogramma
• Alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen middels opleidingen en trainingen. We hebben onze eigen ISS Academy en besteden veel aandacht aan het (persoonlijk) ontwikkelen van onze mensen
• Een elektrische leaseauto zoals een Volvo, Mini, DS, Peugeot, Renault, etc.
• Een laptop en smartphone
• Een goede pensioenvoorziening

Spreekt deze functie jou aan en denk jij over de juiste competenties en ervaringen te beschikken? Bel dan met Lenneke Meijer van VFM (06-12934265) of mail naar lenneke.meijer@vfm.nl. Alle reacties worden vertrouwelijk behandeld. 

Ben jij de persoon die wij zoeken?

Solliciteer direct, dan nemen wij contact met je op.

#J-18808-Ljbffr