Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Als klantadviseur bij Webhelp ben je het eerste aanspreekpunt voor SNS Bank-klanten. Je helpt hen vriendelijk en professioneel, of ze nu vragen hebben over internetbankieren, hypotheken, verzekeringen, of andere zaken. Tijdens gesprekken geef je informatie over SNS Bank-producten en probeer je verkoopkansen te herkennen. Je doel is om de klanttevredenheid te vergroten door goede service en het aanbieden van passende diensten en producten. Voor deze functie moet je twee WFT-certificaten behalen: WFT Basis en WFT Schade. Timing vergoedt de kosten hiervoor. Na het behalen van WFT Basis kun je beginnen met je werkzaamheden voor SNS en heb je 6 maanden de tijd om ook WFT Schade te behalen. Wil jij je CV aanvullen met een leuke uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? En dit ook nog eens kunnen doen vanuit je eigen werkplek vanuit huis? Solliciteer dan direct. Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar trc@timing.nl, bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06-4633218 Tot snel! - Je kunt een volledige fulltime (40 uur) training bijwonen gedurende 3 weken - Je bent flexibel in te plannen tussen Ma t/m vrij 08.00 tot 21.00 en Za 09.00 tot 16.00 - Je bent minimaal 12 - 18 per week beschikbaar; - Je bent bereid je WFT basis (op kosten van Timing) te behalen voor de start van de training Competenties en skills: - Je hebt een ❤️ voor klanten helpen - Je hebt een luisterend 👂 en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen - Je hebt een vlotte 🗣 en vind het leuk om te 📞 ☎️📱 📲 - Je hebt een (semi)formele houding - Je hebt affiniteit met de financiële sector

Aanbod

💸 Je ontvangt een salaris van €14,95 per uur bruto (inclusief vakantiegeld van 8,33%); 👴Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing 🚗 Reiskosten vergoeding van €0,21 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer 🚠 Volledige