Wat wij vragen

Opleiding

MBO 4

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 2.600 tot € 3.000

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Al je geld zetten op die ene job die echt bij je past. Daar is heel wat voor nodig. Fijne collega's, een goed salaris, veel ruimte voor ontwikkeling, een goede werk-privé balans bijvoorbeeld. Over die collega's en dat salaris straks meer. Eerst inzoomen op jouw rol en de waarom achter deze vacature. Het zit zo: de opdrachtgever die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven combineert het zijn van een private bank en een investeringsmanager. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen. 

Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet graag een overschrijving die zo groot zijn dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aanhaken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.   

Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 6 weken waarin je o.a. Diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's. Geen gerichte werkervaring? Geen obstakel. Eerder alle tijd en ruimte om echt je draai te vinden. Bovendien word je vanaf het eerste moment gekoppeld aan een ervaren buddy die je graag de weg wijst.    

Meer details? Heb ik voor je! 

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Waar je naast een enorme rij voor de Jan de Groot, ook één van de meest luxe organisaties van de stad vindt. Zo op het eerste oog is het de serie 'Suits' in het klein. Maar dan zonder alle drama en zonder Megan Markle als collega. Al loopt op de afdeling client services alleen je manager in een pak. Deze grote corporate tref je naast het centraal station aan. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan! De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier helemaal bij. Net als de goede werk-privé balans en de aandacht voor jouw (mentale) gezondheid. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint 

09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is 

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt   

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen   

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje vanuit daar werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

• mbo-4 werk- en denkniveau 
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• de eerste 2 weken fulltime beschikbaar i.v.m. Training 
• snel schakelend, nauwkeurig werkend en zeer empathisch 
• interesse of nieuwsgierigheid naar de financiële wereld
• een scherp luisterend oor en bekend binnen MS Office
• professioneel, sociaal, secuur en nog altijd leergierig 
• wonend in Den Bosch of omgeving 
• een Wft basis op zak of bereid om deze op kosten van Work-on te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

Aardig wat, kijk maar: 

• een groeiend salaris van €2.840,- bruto per maand (o.b.v 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
• de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
• tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
• tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• aandacht voor jouw (mentale) gezondheid
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV)
• extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
• een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

En? Zie jij jezelf bij deze bank in de basis staan? Solliciteer dan nu via de button of mail je sollicitatie naar sanne@work-on.nl. Liever bellen? Ik ben bereikbaar via 013 - 580 27 20.   

Salarisomschrijving

2600 - 3000