Locatie:
3401VA IJSSELSTEIN UT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
023-5837080
Datum Gepubliceerd:
01 april 2024
Servicedesk Medewerker (82448001)
- Olympia
- Utrecht
- Onroerend goed & Facility management
- 1 maand geleden
Jobomschrijving
Servicedeskmedewerker ict
We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker! In deze rol speel je een cruciale rol bij het ondersteunen van een van onze belangrijkste klanten in Nederland door het aanpakken en oplossen van hun facilitaire vragen. Als jij bekend staat om je klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen, dan willen we je graag beter leren kennen! Ervaring als servicedesk medewerker, in klantenservice, customer care/support, hospitality of horeca wordt zeer gewaardeerd. Ben jij klaar om ons team te versterken? Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en verzoeken met betrekking tot beheer en onderhoud. Je taken bestaan uit: - Het afhandelen van aanvragen en reparatieverzoeken die binnenkomen via e-mail of het Topdesk-systeem. - Indien een aanvraag niet volledig is, communiceer je dit terug naar de betreffende manager voor aanvullende informatie. - Coördinatie met externe partijen en monteurs om problemen op te lossen. - Bij nieuwe locaties ga je ter plaatse om een inventarisatie uit te voeren, waarbij je onder andere deuren, airconditioning, verwarmingen, en andere faciliteiten in kaart brengt. - Je bepaalt de prioriteit van de aanvragen. Bijvoorbeeld, als alle koelkasten zijn uitgevallen, regel je met spoed een monteur om het probleem te verhelpen. - Je bent van nature gastvrij en servicegericht. - Je hebt een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding. - Hoewel facilitaire kennis een pluspunt is, is het niet strikt noodzakelijk. - Je bent een doener en kunt goed inschatten welke taken prioriteit hebben. - Je werkt zelfstandig en neemt graag initiatief; je zoekt altijd naar mogelijkheden om taken op te pakken. - Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Kennis van Topdesk (Facility Management Informatie Systeem) is een voordeel.
Opleiding
Niveau Mbo-algemeen
Aanbod
- Een competitief bruto salaris tussen €2200 en €2750 per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. - Flexibele werkuren, met de mogelijkheid om zowel fulltime als parttime te werken. - Gestandaardiseerde werkdagen van 08:00 tot 16:30 uur.
Anderen bekeken ook
Ondernemer / Management Buy-In
- BDO Interim & Recruitment
- Emmen
- 15 uur geleden
Districtsmanager - Detailhandel (m/v/d)
- Schiesser
- Almere
- 15 uur geleden
Allround controller (business/financial)
- SKBNM via Bureau Baken
- Naarden
- 1 week geleden
Juridisch Secretaresse
- MannaertsAppels N.V.
- Tilburg
- 1 week geleden
Support Operations Engineer Level II
- Pax8
- Zwolle
- 1 week geleden
Senior Manager Manufacturing & Operations
- Dover Fueling Solutions
- Bladel
- 1 week geleden
Logistics Coordinator
- Amazon Europe Core
- Den Haag
- 1 week geleden
Operations Supervisor
- Amazon Europe Core
- Rozenburg
- 1 week geleden
Freight Forwarder Import
- DL Logistics Group B.V.
- Hoofddorp
- 1 week geleden
Regional Sales Manager / Sales Engineer
- Fife-Tidland GmbH
- Soest
- 1 week geleden
Claims Handler
- China Taiping Insurance (LU) S.A.
- Luxembourg
- 1 week geleden