Voor een klant in Rijswijk, zijn wij op zoek naar een Customer Support Benelux (m/v/x). Het betreft een fulltime functie en je komt in dienst bij de klant.

Verantwoordelijkheden

• Jij, als Customer Support Medewerker voor de Customer Support afdeling - team Benelux zal deel uitmaken van de transitie en daarmee impact hebben op 'positive change'
• Je gaat bouwen aan en onderhoudt klantenrelaties met klanten uit Nederland, België en Luxemburg
• Je levert graag net dat beetje extra en je hebt oog voor de wensen en behoeftes van de klant
• Je ondervangt problemen voordat ze überhaupt ontstaan
• Door de dag heen ontvang je e-mails met aanvragen, handel je offertes en orders af maar je schakelt net zo makkelijk naar een telefoontje waarin je jouw (cross)sales kwaliteiten toont
• Met jouw productkennis (deze kennis doe je op door de verschillende trainingen die je krijgt) en oog voor detail geef je klanten advies over onze producten uit uiteenlopende productgroepen, zoals drinkware, home & living en audio
• Je houdt van klantcontact en draait je hand niet om voor lastige vragen.
• Je schakelt gemakkelijk van een telefoontje, naar een e-mail of naar een hulpvraag van je collega

Profiel

• Je bent administratief sterk
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding
• Je bent 40 uur beschikbaar
• Je hebt een helikopterview en je denkt 2 stappen vooruit
• Je bent een teamplayer en je kunt zelfstandig werken
• Je spreekt en schrijft zeer goed/vloeiend Nederlands en Engels
• Kennis van MS Office en ERP-systemen is een pré
• Je hebt een commerciële mindset
• Je hebt een service - en klantgerichte houding en aanpak
• Je hebt een flexibele instelling en de vaardigheid om snel te kunnen schakelen
• Je hebt de ambitie om de komende jaren deze functie helemaal eigen te maken en daarin te groeien.

Aanbod

• Salaris tot €3100,- per uur op basis van 40 uur
• Mogelijkheid om 1 dag per week remote te werken
• Een informele en internationale werksfeer
• Een interessante functie met ruimte voor eigen initiatief
• Prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen op basis van 40 uur en een health bonus
• Korting op personeelsaankopen
• Gratis vers fruit
• Heerlijk (Nespresso) koffie
• Gloednieuw kantoor naast het station van Rijswijk
• Gratis gebruik van de gym

Interesse?

Ben jij een Customer Support Benelux (m/v/x)? Woon jij in de omgeving van Rijswijk? Aarzel niet, reageer vandaag!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.