Voor De Nederlandsche Bank (DNB) in Amsterdam zijn we op zoek naar een

Business Process Consultant ServiceNow SPM . Startdatum : z.s.m. (eis: 1-7) Duur opdracht : 8 maanden (+ optie verlenging) Uren per week : 36 uur Standplaats : Amsterdam / Hybride Reageren vóór : 7-6-2024 12:00 ** voor deze opdracht mogen alleen mensen worden aangeboden die in loondienst zijn, daarnaast werkt je organisatie volgens WAADI. Functieomschrijving Als BPC ServiceNow SPM ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van de wensen/requirements van stakeholders en deze te vertalen naar ontwikkelingen in ServiceNow SPM. Je bent in staat om SPM oplossing te ontwerpen, te ontwikkelen en te implementeren. Daarnaast bewaak je de functionaliteit van de inrichting van ServiceNow SPM en geef je advies over proces adopties om het maximale uit de Strategic Portfolio Managment module te halen. Je staat als BPC met één been in het team dat de behoefte voor portfoliotooling formuleert en met één been in het team dat het ServiceNow platform beheert en doorontwikkelt. Verantwoordelijkheden: Requirements ophalen, analyseren en vertalen naar werkbare oplossingen die als stories op de backlog gezet worden. Functioneel testen & documenteren van de ServiceNow-oplossingen, begeleiden van User Acceptance Testen. Je geeft advies over alle mogelijkheden die ServiceNow SPM biedt, maar ook over hoe andere aspecten van ServiceNow waarde kunnen toevoegen aan het SPM proces. Je bent de schakel tussen de ontwikkelaars en de stakeholders. Je adviseert het project team voor proces verbeteringen/adopties. Je neemt de organisatie mee in trainingen van de SPM tool. Werken in een agile scrum team. 3+ jaar recente ervaring (in laatste 10 jaar) als Business Process Consultant of een vergelijkbare rol. Ervaring met de implementatie van de Servicenow SPM module Bancaire ervaring of ervaring in de publieke sector (overheid of semi-overheid) Ervaring met agile werken. Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal. Scrum PSM 1 of PSPO 1 of vergelijkbaar Aantoonbare ervaring en kennis over Process Design & Engineering. (aantoonbare certificering) Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow Platform (modules ITSM/ITIL, SPM, Platform) Minimaal 3 jaar ervaring (in laatste 10 jaar) met inrichten van of werken in IT portfoliomanagement Ervaring met integratie tussen ServiceNow en Azure Dev Ops (ADO) Certificering Management of Portfolio’s of vergelijkbaar framework Communicatief vaardig op verschillende niveaus in de organisatie. Kan op verschillende niveaus strategisch, tactisch en operationeel inzicht geven in ServiceNow vraagstukken. Heeft overtuigingskracht en is hierdoor in staat mensen mee te krijgen en voor zijn ideeën te winnen. Coaching vaardigheden: kan collega’s coachen en opleiden. Interesse?

Leuk! Ik ontvang graag het profiel van een geschikte kandidaat met daarbij: Een actueel cv Beschikbaarheid in uren en startdatum Reageren/informeren

kan het beste via: Coen Becker c.becker@ormer.nl 06-30211037 (op dinsdag en donderdag) Rowanne Fuchs r.fuchs@ormer.nl 06-82312007 (op andere dagen)

#J-18808-Ljbffr