Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Als administratief medewerker / planner kom je terecht in een gezellig team van 8 collega’s op kantoor, en 18 Auditoren in de buitendienst. De sfeer is informeel, en collega’s helpen elkaar graag. Je werkt in een prachtig monumentaal pand, met een moderne kantoorinrichting. Zo werk je o.a. aan een elektrisch sta/zit bureau. Als administratief medewerker / planner zorg jij ervoor dat de certificatie-, periodieke audits en de projectbezoeken worden ingepland bij de klanten. Deze afspraken plan jij in voor de Auditoren, waarbij je rekening houdt met hun competenties, kennis en regio waarin zij woonachtig zijn. Het is puzzelen, want tussendoor zullen klanten vragen om al ingeplande afspraken te verplaatsen. Je moet dan snel kunnen schakelen en creatief kunnen denken in oplossingen. Als administratief medewerker / planner ben je veel telefonisch in contact met klanten om de afspraken af te stemmen. Je moet dan ook niet bang zijn om de telefoon te pakken! Geen dag is hetzelfde, je hebt veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid.  Op dagelijkse basis houd jij je bezig met onder andere: administratieve afhandeling en documentatie, ondersteuning van de gegevensinvoer en rapportage, het opstellen van offertes, het onderhouden van klantcontact, efficiënt en tijdig inplannen van afspraken inzake certificatie-, periodieke audits en projectbezoeken, communiceren van de geplande audits richting de klant en de Auditor, zorgdragen voor alle correspondentie voorafgaand aan de audit, registratie van schema specifieke verplichtingen, beheer en uitvoering van de planners mailbox, uitvoeren en registreren van de KTO’s (klanttevredenheidsonderzoeken). - Minimaal HBO werk- en denkniveau; - Bij voorkeur heb jij al enige ervaring met het plannen van diensten en/of heb jij ervaring op het gebied van kwaliteit- en veiligheidssystemen; - Het is een pré als jij al kennis hebt van de regelgeving met betrekking tot het uitvoeren van audits; - In je werk ben jij secuur, en je bent goed in s

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Aanbod

- Je krijgt een warm welkom binnen een gezellig team van professionals; - Een uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband; - Marktconform salaris; - Een goede werkplek in een prachtig monumentaal pand